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Garantie
Wir sind uns bewusst, dass es im Internet leicht ist solche Firmen zu finden, die ähnliche Leistungen so wie wir leisten, aber es ist schwer eine Firma zu finden, die gründlich und anständig den bestellten Auftrag realisiert. Wir gehen unseren Kunden entgegen und bieten eine Reihe von Garantien, die einen ordentlichen Transaktionsablauf versichern.
Qualitätssicherung - transparentes System zur Beurteilung von Redakteuren mit Hilfe der Kundenbewertungen. Dadurch stellen Sie bereits im Vorfeld sicher, dass der von Ihnen gewählte Redakteur Ihren Auftrag auf dem erforderlichen inhaltlichen und sprachlichen Niveau realisieren kann. Wir überprüfen die Redakteure sehr sorgfältig, bevor wir Sie in unser Team aufnehmen. Jeder Redakteur besitzt mindestens einen akademischen Mastergrad und arbeitet bereits seit Längerem in dieser Branche. Wenn Sie auf unserer Startseite im Bereich „Unsere Redakteure” zu den Profilen gehen, haben Sie Zugriff auf sämtliche erforderliche Informationen.
Geld-Zurück-Garantie - auch währen der Bezahlung müssen Sie sich keine Sorgen um Ihr Geld machen, denn Sie selber entscheiden über die Termine der Zahlungsvorgänge. Sollte die angefertigte Arbeit Ihren Vorstellungen nicht entsprechen und Ihre Reklamation berechtigt sein, dann garantieren wir die umgehende Rückerstattung der bereits eingezahlten Geldes. Anders gesagt – trotz Ihres Direktkontaktes mit dem Redakteur entscheidet letztlich das Team von Redaktor-Online.de, ob die Arbeit auftragsgemäß erledigt wurde und die Auszahlung an den Redakteur erfolgen wird. Sie behalten damit jederzeit die Kontrolle über den gesamten Zahlungsvorgang.
Authentizitätgarantie - die Leistung wird eigenhändig und plagiatsfrei gemäß den Vorgaben des Kunden erbracht und steht Ihnen zur alleinigen Verfügung. Im Augenblick der Übergabe verzichten wir zugunsten des Kunden auf sämtliche Urheber- und Verwertungsrechte.
Diskretionsgarantie - sämtliche erhaltenden Informationen über unsere Kunden behandeln wir absolut diskret, die personenbezogenen Daten werden nicht nach außen gegeben und auch nicht anderweitig genutzt. Wir benötigen von unseren Kunden nur minimale Informationen, etwa den Vornamen und die E-Mail-Adresse. Die gesamte Korrespondenz sowie die an uns geschickten Materialien verbleiben Ihr alleiniges Eigentum. Wir werden diese nur für die korrekte Realisierung Ihres Auftrages verwenden.
Garantie der Realisierung der Dienstleistungen - wir garantieren dem Kunden die termingerechte und qualitativ adäquate Lieferung der Arbeit. Um das Risiko zu minimieren bietet unser System u.a. die Möglichkeit eine Arbeitsprobe des Autors vorab einzuholen sowie Ratenzahlung, die von gewünschten Arbeitsfortschritten abhängig sind – Im Bereich „Kontakt mit der Redaktion” können Sie im Kundenpanel die Redaktion kontaktieren.
Garantie der Rechtzeitigkeit - unserer Redakteure sorgen für die termingerechte Fertigstellung des Auftrags. Wenn er nicht in der Lage ist den Termin einzuhalten, wird er die Bestellung auch nicht annehmen. Sollte es aber dennoch ohne unser Verschulden zu einer Verspätung kommen, werden wir Sie darüber rechtzeitig informieren und Ihnen einen Rabatt einräumen, etwa in Form von kostenlosen Seiten bei der nächsten Bestellung.